2007年01月28日

販売業の性

昨晩は会社の新年会でした。
年に一度の飲み会で職人も皆集まりました。
会場は周防町筋を東に進み堺筋の手前にある1階が魚屋さんのお店です。魚介類が中心のお店です。さすが魚屋さんのお店だけあって、皆美味しいと好評でした。
もちろん私も美味しくいただき大満足でした。また利用させていただきたいと思っています。

話は変わりますが、私どもテーラーという職業は製造業なのですがサービス業でもあると思っています。お客様のお洋服をお作りする(製造業)だけでなく、お客様に十分に満足していただくためのプラスαのサービスも大切だと考えています。
そんな私はどうしても他のお店に行くとお店を見てしまいます。店員の態度、サービス、言葉使い、店の作りディスプレイ等々。いろんな所が気になります。自分や自分の店と照らし合わせてみて、反省したりヒントを貰ったりと。そんな訳でなかなか落ち着いてゆっくりできないのです。”何か損だなぁ”と思ったりもしますが。休日にショッピングや外食をしてもゆっくりするどころか逆に疲れたりすることも。私だけでなくサービス業の方はそうゆう方が多いのではないでしょうか。でもそれがイヤというわけでもないのですよ。ただ、何もかも忘れて完全にお客になってゆっくりしてみたいなぁ、というちょっとした願望です。

話し戻しますが、いいお店でしたので皆さんにもおすすめです。

独り言でした。
posted by Tailor KATSURA at 17:03| Comment(0) | TrackBack(0) | 独り言
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